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    电子商务的应用

    文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016/8/19     浏览次数:    

    伴随着Internet的蓬勃发展,电子商务正以自身高效、低成本的优势,逐步成为新兴的经营模式和理念,其涉及的领域从银行、外贸、证券市场到贴近我们每个人的日常购物。首先我们看看电子商务应用的具体例子。
        在过去十年中,新加坡通过“国家IT计划”进行了IT方面的基础建设。在1989年,新加坡就是世界上第一个 100%实现ISDN的国家。通过IT的基础设施,新加坡实施了一系列著名的电子商务系统。TradeNet应用于贸易,连接18个与贸易文件有关的政府部门、港口和民航。商家通过TradeNet全天候将电子报关单传送到贸易发展委员会的主机,在15分钟内即可得到报关批复。据估计,TradeNet可以每年为新加坡节约10亿美元。
        美国的Security First Network Bank1995年成为当时世界上唯一的网上银行。营业之初,该银行有4000个帐号,开户条件是超过100美元的存款、地址及社会安全号码。在欧盟银行的网上业务中,世界各地的用户可以使用各种币种的银行服务。法国、澳大利亚、巴西、美国也都出现了提供全面Internet服务的银行。据估计传统银行的费用比率为60%,而网上银行是15%~20%。IT行业的一些著名企业也参与到网上银行中,IB M Global Network早已开始处理大量的电子商务信息,IBM还同美国和加拿大的17家主要银行组成In tegrion金融网络,该网络拥有六千万家庭用户,占据了北美银行个人用户市场的一半,其功能也从资金的转移和支付,逐步涵盖贷款申请、股票期货交易等领域。Integrion的用户可以使用任何Internet浏览软件或个人理财软件访问网络,使用非常方便。
        在证券领域,美国的NASDAQ完全采用计算机系统竞价和进行实时交易,现已成为仅次于纽约证交所的世界第二大证券市场。
        这些让我们感到了电子商务的波澜壮阔之势,一场生活和技术的重大变革正在我们身边发生。电子商务的优势是明显的,但是其进一步的发展则面临以下的一些问题:
        1.易用性。从键盘、软件到触摸式输入已经简化了电子商务的应用。今后电子商务客户端的输入方式更注重人的直觉,并具备自然语言识别、手写输入、虚拟现实和各语种的同步翻译等功能。
        2.网络技术。网络技术要实现多种设备、软件的无缝连接,通讯技术将多种通讯工具与计算机实现连接;路由器等网络设备要支持更大容量的数据在更短时间内实现通讯,成本则大大降低;用户只要使用简单的点击操作就可安全地进行交易。
        3.设备处理能力。智能卡、网络访问设备的处理能力要极大地提高。智能卡不仅要有存储个人信息的能力,还要有 PC的一些功能,如下载电子货币;网络访问设备将可以访问远程服务器上的应用软件。
        4.应用工具。应用工具要根据个人的喜好,收集过滤Internet的信息,提供最好的商务参考。数据挖掘工具和模型要更快、更准确地处理大量的数据,为用户寻找新的商机。
        5.中小型企业的参与。当今的电子商务包含的范围还主要是大银行和企业,中小企业是被排斥在外的。积极将中小企业包容进来,扩大电子商务的应用范围是很重要的。
    电子商务的安全性任何在Internet上开展业务的机构都必须采取积极的步骤,确保系统有足够的安全措施防止机密信息泄露和非法侵入所造成的损失。但Internet本身就是基于开放思想设计并逐步发展起来的。要想在Int ernet上实现绝对安全是困难的。Internet上实现电子商务面临的风险主要来自机密关键数据安全及电子交易安全两方面,具体到技术细节包含以下四个方面。
        1.数据的私有性和安全性如果不采用特别的保护措施,包括电子邮件等在Internet中开放传输的数据都可能被第三者监视和阅读。考虑到巨大的传输量和难以计数的传输途径,想任意窃听一组数据传输是不可能,但是一些设置在W eb服务器的黑客程序却可以查找和收集特定类型的数据。这些数据包括信用卡、存款的帐号和相应的口令。同时因为Int ernet的开放性设计,数据私有性和安全性还包括数据传输之外的问题,例如连入Internet的数据存储网络驱动器的安全性,所以任何存储在Web服务器上的数据必须采取保护措施。
        2.数据的完整性由于Internet的开放体系,如果具备了特定的知识和工具完全可以更改传输中的数据。同时要采取适当的存取访问控制,以保证数据存取系统的安全。在电子商务中务必保存数据最初的格式和内容。
        3.认证电子商务的具体实现中,首先要确认当前的通讯、交易和存取要求是合法的。例如Internet中的计算机系统的身份是其由IP地址确认的。黑客通过IP欺骗,使用虚假的IP地址,从而达到隐瞒自己身份盗用他人身份的目的。在日常电子邮件的使用中可以很容易地发匿名邮件,或者使用不真实的邮件用户名。因此,在电子商务中必须建立严格的身份认证机制以确保参加交易各方的身份真实有效。
        4.不可否认性不可否认主要包含数据的原始记录和发送记录,确认数据已经完成发送和接收,防止接收用户更改原始记录,防止用户在已经收到数据以后否认收到数据,并拖延自己的下一步工作。为了保证交易过程的可操作性,必须采取可靠的方法确保交易过程的真实性,保证参加电子交易的各方承认交易过程的合法性。
        简言之,在Internet上实现电子商务面临的任务:(1)私有性,即保证只有发送者和接收者可以接触到信息;(2)完整性,即信息在传输过程中未经任何改动;(3)身份认证,即接收方可以确信信息来自发信者,而不是第三者冒名发送,发送方可以确信接收方的身份是真实的,而不至于发往与交易无关的第三方;(4)不可否认性,在交易数据发送完成以后,双方都不能否认自己曾经发出或接收过信息。
        在我们把银行的内部网络接入Internet以后,相应地增加了许多可以访问银行内部网络的节点。从理论上讲从世界各个地方都可以实现对银行内部网络的访问,这对银行计算机网络的数据和系统的安全性提出了更高的要求。这些要求我们采取严密的访问控制,禁止非法访问。电子商务中威胁计算机网络安全的因素有:破坏、更改或者盗窃数据;公开机密信息;计算机系统崩溃;公共形象(如主页)被污损等等。造成这些损失的因素有:黑客,公司内部职员,电子商务软件中的Bug,商业间谍等。
        电子商务面临的上述问题主要是由对系统的非法入侵造成的。首先是网络黑客,他们通过发现Web服务器、操作系统或者主页部件在配置方面的漏洞,攻击网络系统。其次是内部入侵,这主要是由企业IT部门的员工造成的,保护网络的物理安全(如主控机房)及严格的口令管理制度是防范该类问题的关键。还有恶意代码(如计算机病毒),它们在企业的传播会给电子商务系统造成严重的损失。另外值得关注的是计算机系统本身的问题,例如由于电源造成的系统宕机,以及广域网络的通讯,这些都会直接造成服务的突然中止,影响电子商务的形象。我们还应关注系统管理方面的问题,有时电子商务出现的问题既非黑客也非系统本身的毛病,而是源于对敏感数据处理不善或者是安全系统(如防火墙)的不正确配置。用户的身份认证是计算机系统安全的基础工作,数字签名加密等技术在这里可以充分起到作用。

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